开户问题

1网上开户前，需准备哪些材料？

上开户前，需要准备如下材料：

1.本人二代居民身份证原件；

2.需准备带有摄像头、麦克风的电脑，并且保持电脑网络通畅。

2华林证券网上开户是否有开户费？

目前通过华林证券官方网站、手机APP开立A股账户不收取任何费用。

3没有收到开户结果的通知短信怎么办？

您可以可以重新打开华林证券开户APP，输入您的手机号码查询开户进度；也登录华林官网，点击“网上开户”后按照界面提示输入开户时登录的手机号进行查询，如果还是查不到请拨打服务热线400-188-3888。

4网上开户是否提供纸质证券账户卡？

华林证券暂不向通过网上开户和APP开户的客户提供纸质账户卡，您可以就近联系本公司营业部打印账户信息表。根据中登公司相关规则，我公司会通过证券交易终端、短信等多种途径向投资者反馈证券账户号码。

5网上开户的结果什么时候可以告知？

如果您在交易日上午9:30-16:00成功提交开户申请，则开户结果将在交易时间内实时反馈给您；如果您在其他时间段成功提交开户申请，则开户结果会在下一交易日内反馈给您。

6公安验证不通过怎么办？

一、为保障您的信息安全，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员或开户系统将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。

二、如果重复提交公安校验申请仍失败，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。

7华林证券营业部网点有哪些，分布在什么地方？

我公司现有证券营业部39家（具体明细详见：http://www.chinalions.com/main/IntoChinalions/yywd/index.shtml）。另有多家证券营业部正在筹建。华林证券客户如需至我公司营业部现场办理业务：登记类业务需在交易时间内办理，其余业务可以在交易日早上9点至下午17点至营业部办理。

8如何关注华林官方微信？

华林证券官方微信已经正式上线，您可以在微信中搜索微信名称“华林证券”或者微信号“hlzqcfgl”添加关注。

手机问题

1如何下载手机客户端进行自助开户？

一、访问华林证券官网点击“软件下载”或扫描二维码下载安装“华林证券开户”客户端版，即可进行网上开户。

二、iOS版客户端请登录苹果APP Store搜索下载，安卓版也可访问应用宝、豌豆荚、360手机助手、百度手机助手等应用市场搜索下载。

2华林证券开户APP对网络有什么要求？

开户过程中需要保持较快速度的网络通信，建议您在3G、4G或Wi-Fi的环境下进行手机开户将会更流畅。

3手机开户支持哪些机型，对操作系统版本有什么要求？

手机开户支持iPhone及Android系统的手机；iPhone固件支持ios5.0及更高版本；Android固件支持4.0及更高版本；为了您在开户过程中能流畅地与见证人员进行视频，请您准备具备双摄像头的手机，摄像头像素在500万以上效果更佳。

绑定银行卡

1华林证券网上开户支持哪些银行？

目前支持银行有中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、平安银行、民生银行、中国光大银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、华夏银行、广州银行、上海银行、广发银行。

3网上开户前，需准备哪些材料？

上开户前，需要准备如下材料：

1.本人二代居民身份证原件；

2.需准备带有摄像头、麦克风的电脑，并且保持电脑网络通畅。（我公司已经推出手机开/转户，为您提供更加便捷的开/转户体验。

转户问题

4在其他券商已开户或进行股票交易的客户如何转户至华林证券？

2015年4月13日起，中国证券登记结算有限责任公司取消自然人投资者开立A股账户的一人一户限制，允许自然人投资者根据实际需要最多可以开立20个沪、深A股账户及场内封闭式基金账户 。如果您已在其他券商进行证券交易，为了能享受到本公司超低佣金优惠，建议直接通过华林证券网上再行开立证券账户，转入资金后即可进行交易。